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FAQ

 

Was sind die Grazer Spielstätten?

Mit einem vielfältigen Programm aus Konzerten, Kabarett & Comedy, Musicals und vielem mehr bieten die Grazer Spielstätten das ganze Jahr über besondere Kulturerlebnisse für ein breites Publikum. Damit zählen sie zu den führenden Kulturbetrieben der Steiermark und betreiben mit dem Orpheum Graz, dem Dom im Berg und der Schloßbergbühne Kasematten die außergewöhnlichsten Veranstaltungsorte in Graz.

 


Wie erfahre ich von neuen Veranstaltungen? 

Unser vollständiges Programm finden Sie auf unserer Website. Über neue Veranstaltungen informieren wir außerdem laufend auf unseren Social-Media-Kanälen. Noch bequemer geht es mit dem Newsletter der Grazer Spielstätten: So erhalten Sie Programmhighlights, Neuigkeiten und exklusive Informationen direkt in Ihr Postfach und verpassen keine Veranstaltung mehr.

Zur Newsletter-Anmeldung

 


Wer ist der Veranstalter?

Die Grazer Spielstätten fungieren teilweise als Location und teilweise als Veranstalter. Der Veranstalter ist direkt auf der Website bei der jeweiligen Veranstaltung unter dem Titel und dem Genre angegeben. Der Veranstalter ist Ticketing-Vertragspartner, die Organisation und für den Inhalt der Show verantwortlich.

 


Bei welchen Veranstaltungen gilt der Kulturpass?

Der Kulturpass ist in unseren Häusern nur bei Eigenproduktionen der Grazer Spielstätten sowie für „Montag – die improvisierte Show“ vom Theater im Bahnhof gültig. Andere Veranstalter nehmen nicht an der Aktion teil. Wer als Veranstalter fungiert, ist auf der Website bei der jeweiligen Veranstaltung unter dem Titel und dem Genre angegeben.

Für die entsprechenden Veranstaltungen stehen Kulturpassinhaber*innen an der Abendkasse fünf Freikarten zur Verfügung, Angebot gültig solange der Vorrat reicht (außer bei ausverkauften Veranstaltungen).

Die Tickets sind unter Vorweis eines gültigen Hunger-auf-Kunst-und-Kultur-Passes sowie eines Lichtbildausweises erhältlich.

Infos zum Kulturpass

 


Wo habe ich die beste Sicht?

Wie die Sicht auf die Bühne von dem jeweiligen Platz aus ist, können Sie ganz einfach selbst einsehen – mit unseren interaktiven 3D-Rundgängen.

360° Rundgang Orpheum Graz

360° Rundgang Dom im Berg

360° Rundgang Schloßbergbühne Kasematten

 


Habe ich genug Platz?

Das Platzangebot ist stark vom Veranstaltungsformat abhängig (z.B.: ausverkauftes Stehplatz-Konzert im Gegenteil zu einer Sitzplatz-Show).

Insbesondere das Orpheum Graz und die Schloßbergbühne Kasematten sind historische Gebäude, die bereits viele Jahrzehnte/Jahrhunderte alt sind. Zur Zeit des Baus galten noch nicht die heute üblichen Standardmaße, weshalb der Platz in einigen Bereichen begrenzter ausfallen kann.

Sollten Sie besondere Anforderungen haben, stehen wir Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung.

 


Gibt es eine Abendkassa, wo können hinterlegte Karten abgeholt werden und wo finde ich die Gästeliste?

Grundsätzlich gibt es für jede Veranstaltung eine Abend- bzw. Tageskasse. Sollte die Veranstaltung bereits ausverkauft sein, besteht allerdings keine Garantie mehr auf Tickets an der Abend- bzw. Tageskasse. Diese öffnet jeweils eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Hinterlegte Tickets sowie Karten für Personen auf der Gästeliste können dort abgeholt werden.

Infos zum Kartebüro und Abendkasse

 


Dürfen Getränke von der Bar mit in den Saal genommen werden?

Getränke in Plastikbehältern dürfen in den Saal mitgenommen werden.

Unsere Gastronomiepartner

 


Was passiert bei Regen/Schlechtwetter auf der Schloßbergbühne Kasematten?

Durch eine mobile Überdachung und die Verglasung der Rückseite ist die Schloßbergbühne Kasematten wetterunabhängig bespielbar. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei starkem Unwetter die Veranstaltung pausiert und der Betrieb der Schloßbergbahn eingestellt werden kann. Die Anreise zur Spielstätte könnte dadurch eingeschränkt werden.

Alle Infos zur Schloßbergbühne Kasematten

 


Können Tickets storniert oder umgetauscht werden? 

Die Möglichkeiten zur Stornierung oder zum Umtausch von Tickets ist grundsätzlich nicht vorgesehen. Diese hängt aber von den Ticket- und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters bzw. der jeweiligen Vorverkaufsstelle ab. Bitte beachten Sie die entsprechenden Bedingungen beim Ticketkauf.

Bei Fragen zu Ihrem Ticket wenden Sie sich bitte direkt an die Vorverkaufsstelle, über die Sie das Ticket erworben haben. Sollte eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, informieren wir Sie rechtzeitig über die weiteren Schritte und gegebenenfalls geltende Rückerstattungsmöglichkeiten.

 


Wie erfahre ich von Absagen und Verschiebungen von Veranstaltungen?

Da es vorkommen kann, dass Veranstaltungen aus diversen Gründen abgesagt oder verschoben werden, bemühen wir uns, unsere Besucher*innen bestmöglich darüber zu informieren. Informationen zu möglichen Änderungen finden Sie direkt bei der jeweiligen Veranstaltung auf unserer Website. Sofern beim Kartenkauf Ihre Kontaktdaten korrekt angegeben wurden, kann die jeweilige Vorverkaufsstelle Sie außerdem per E-Mail oder telefonisch über die Änderungen informieren.

 


Haben Sie weitere Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter! Sie erreichen uns unter:

grazer@spielstaetten.at

oder telefonisch unter +43 316 8008 – 900